Modoboa Pro 1.2 : des boîtes aux lettres partagées pour vos équipes

Pourquoi des boîtes partagées ?

Toute organisation a des adresses qui appartiennent à une équipe plutôt qu’à une personne. Jusqu’ici, il y avait deux solutions de contournement : partager le mot de passe du compte, que chacun peut alors changer sans qu’on sache qui a fait quoi, ou faire suivre les messages à chaque membre, ce qui disperse les réponses dans les boîtes personnelles.

Modoboa Pro 1.2.0 règle le problème proprement, grâce aux listes de contrôle d’accès (ACL) IMAP standard de Dovecot.

Comment ça marche

Une boîte partagée est un compte Modoboa ordinaire : elle reçoit le courrier comme les autres, avec alias, filtres, antispam et quota. La différence, c’est que personne ne s’y connecte. Ses membres l’ouvrent depuis leur propre compte, avec le niveau d’accès que vous avez choisi pour chacun :

• Lecture : lire les messages ;
• Lecture et écriture : en plus, marquer, déplacer, classer et supprimer des messages ;
• Lecture, écriture et gestion des dossiers : en plus, créer et supprimer des sous-dossiers.

Les membres n’ont jamais le droit de repartager la boîte : seul Modoboa décide qui peut y accéder.

Dans le webmail et dans votre client IMAP

Les boîtes partagées apparaissent dans le webmail Modoboa sous Partagé avec moi, regroupées par boîte. Les clients IMAP qui gèrent les dossiers partagés, comme Thunderbird, les affichent aussi. L’état lu reste personnel : quand un membre lit un message, il reste non lu pour les autres.

Avec l’option Envoyer en tant que, un membre peut aussi répondre avec l’adresse de la boîte partagée. Elle lui est proposée comme adresse d’expéditeur dans le webmail et acceptée par le serveur SMTP, et la copie est rangée dans le dossier Envoyés du membre.

Pour les administrateurs

• Super-administrateurs, revendeurs et administrateurs de domaine gèrent les boîtes partagées de leurs domaines depuis une nouvelle page Boîtes partagées.
• Créez une boîte partagée, ou transformez-en une un compte existant comme contact@ : ses messages sont conservés, son mot de passe est désactivé, ses sessions sont fermées et ses jetons d’API révoqués.
• Les membres sont choisis dans le domaine de la boîte partagée.
• Les droits sont appliqués par une tâche de fond, avec un état visible pour chaque boîte (En attente, Prêt, Échec) et une action pour relancer.
• Tout est aussi disponible via l’API REST.
• Si votre licence expire, les droits déjà appliqués restent en place : vos équipes gardent leur accès.

Cette version traduit aussi l’ensemble du plugin en français.

Mettre à jour depuis la 1.1.x

Les boîtes partagées nécessitent Modoboa 2.12.0 ou plus récent, avec le partage de dossiers IMAP activé dans Dovecot. L’installeur l’active sur les nouvelles installations ; les installations existantes doivent d’abord suivre les instructions de mise à jour. Ajoutez ensuite la nouvelle application à MODOBOA_APPS, dans le fichier settings.py de votre instance :

MODOBOA_APPS = (
    # ...
    "modoboa_pro",
    "modoboa_pro.licensing",
    "modoboa_pro.virtualhosts",
    "modoboa_pro.sharedmailboxes",
)

Enregistrez la tâche qui réapplique les droits toutes les 10 minutes, pour les dossiers créés côté serveur (dossiers spéciaux, filtres Sieve), dans votre fichier cron_config.py, puis redémarrez le planificateur RQ :

from modoboa_pro.sharedmailboxes import jobs as sharedmailboxes_jobs
 
register(
    sharedmailboxes_jobs.reconcile_shared_mailboxes,
    queue_name="modoboa",
    cron="*/10 * * * *",
)

Enfin, mettez à jour le paquet et redémarrez les services. Vérifiez qu’un worker traite la file dovecot : c’est elle qui applique les droits des membres.

<venv>/bin/pip install -U modoboa-pro
cd <modoboa_instance>
<venv>/bin/python manage.py migrate
<venv>/bin/python manage.py collectstatic --noinput
systemctl restart modoboa       # web / uwsgi
systemctl restart modoboa-rq    # background workers

Et ensuite ?

Modoboa Pro est une suite qui grandit : après les hôtes virtuels et les boîtes partagées, les prochains modules continueront de faciliter le travail quotidien des administrateurs. Pas encore client ? Découvrez les offres sur modoboa.com.